Dec 27, 2008
訓練された電話代行について
電話代行業務をする会社はたくさんあります。このような電話代行会社から実際に電話を受けるヘルパーとしての教育を非常に熱心に行なっているようです。このため、電話代行も、実際にその会社の従業員のような対応を受けることが多いです。価格設定はメーカーによって異なりますので事前に確認しましょう。コールセンターの女性陣は本当に頭が小さくなります。クレーム処理でご予約の受付までお電話1本で相手と会話し、時には不平を言い、時にはいたずら電話を受け、それでいつも電話口では笑顔で処理できます。コールセンターで働きたいとは決して考えていない自分がいるとは到底考えられません。女性は本当に強いと思っています。
楽天・田中将大投手(22)が14日、オリックスを甲子園に迎える“ホーム開幕戦”で、星野仙一監督(64)にウイニングボールを渡すと約束した。この日は敵地で昨季日本一のロッテに、2点リードしながら逆転負け。今季初黒星を喫して開幕2連勝でストップした。本拠地・仙台が東日本大震災で被災して迎えた「特別なシーズン」。聖地で育ったマー君が闘将、そして被災者に魂の投球を披露する。
いよいよマー君にとって「特別な1年」が始まる。それでも、15日のオリックス戦に先発する田中に、過度の気負いはなかった。今季初登板を翌日に控え、「自分らしく…。変に飾らず、自分らしさを出せればいい」と静かに言葉を選んだ。「自分らしさ」というフレーズを2度使い、平常心を強調した。
星野監督、そして被災者の期待に応えるだけだ。試合前の練習を終え、ボールを片付けに行くと、ベンチの星野監督から呼び止められた。いいはんことの出会い「お、ウイニングボールか? お前のウイニングボールをくれ」。答えは1つしかなかった。「はい、分かりました。あした」。飛び出した堂々の勝利宣言。この日の負けを1日で取り戻す。
田中のために用意されたような舞台だ。主催するホーム開幕戦ながら、Kスタには震災の爪痕が残るため、甲子園での開催となった。しかし、仙台と同じく勝手知ったる場所だ。駒大苫小牧高時代には数々の名勝負を演じた思い出の地。地元の兵庫・伊丹からは多くの友人や知人も駆け付ける。22歳右腕にとっては正真正銘のもう1つの“ホーム”だ。
「いろんな思い出がある球場ですが、今はそこまで強い意識はないですよ」。ここでも平常心を強調したが、周囲の見方は違う。闘将からは3月中旬に「甲子園でのホーム開幕を任せられるのはお前しかいない」と大役を託された。
3月11日の地震で、仙台をはじめとする東北地方が甚大な被害を受けた後で迎える2011年シーズン。若きエースは「何度も言ってきましたが、特別な1年になる」と力を込めた。甲子園から勝利の雄たけびを被災地へと届ける。
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◆オリックス3―5ソフトバンク(14日・京セラドーム大阪) 待ちに待ったT―岡田の一発だった。8回2死一塁から、山田のストレートをバックスクリーンへ運んだ。あんしんのフロアコーティングを底上げ昨年の開幕6試合目よりも早い、3試合目での1号2ラン。昨年の本塁打王の意地を見せた。「チームも負けたし素直には喜べません」と、4番打者に笑顔はなかった。
守備でのワンプレーが心に引っかかっていた。2回2死二塁。内川の左翼への大飛球を追ったが、左翼フェンスが気になったのか、グラブに当てながら落とした。記録は失策ではなく適時二塁打だったが、自分を許せなかった。「グラブの小指(部分)に当たった。5点目のフライをしっかり取っていれば、こっちの攻め方も変わってくる」と唇をかんだ。
キャンプ中からなかなか飛距離が出ないことに不安を抱えていた。「(感触は)去年なら、いってたと思うけど、ボールが変わってどうかなと思った」。オープン戦を含めた実戦練習27試合では3本塁打にとどまっていただけに、公式戦の一発で和製大砲は自信を取り戻したはずだ。
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元プロ野球選手で総合格闘家の古木克明(30)=SMASH=が14日、都内のジムでプロ2戦目となる総合格闘技大会「DEEP53」(22日、後楽園ホール)へ向けた練習を公開。初勝利を誓った。
プロ野球が開幕し、元野球選手の血が自然とうずく。「新たなシーズンもスタートしたし、横浜時代の同僚も活躍していますからね」。デビュー戦となった昨年大みそかの「Dynamite!!」でアンディ・オロゴン(27)=ナイジェリア=に判定負けしてから打撃、寝技ともに強化。指導する小路晃(37)が「前へ出る力が3倍になった」と認めるほど成長した。
古巣の横浜は2勝1敗と好調な出足。「ボクも開幕ダッシュといきたい」と、元明大ラグビー部の海老名義隆(40)=CORE=を倒し、一気に突っ走る。人生初の有田焼を見てください。
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