コラーゲンって懐かしいですね

社員研修に行きたいと思わない

従業員の研修を修学旅行気分で行こうとしている人がいるが、決してそんなことはする。当然だ。遊びに行くことはないから、当然といえば当然だが。しかし、社員研修などの宿泊施設が下手だからといって拒否することはできない。人と宿泊が苦手な人には苦痛しか言いようがないだろう。ことだと割り切るしかないのか？
今年の夏、子供がスタンプラリーのイベントに行きたいと言うので、家族に行きました。子供はスランプを押すと景品がもらえるので、それを目標にしていました。受信する景品は子供が大好きなキャラクリアファイルです。家族のスタンプラリーに点火しています。そして、家族の人数のクリアファイルを受け取ることができます。
　農林水産省と消費者庁は２７日、食品表示に違反したとして日本農林規格（ＪＡＳ）法に基づいて実施された指導が、今年４〜９月に全国４０都道府県で２６１件あったとして、概要を初めて公表した。

　ＪＡＳ法に基づく処分は平成２１年に実施されたうち９５％が非公表になっており、消費者保護の観点から問題となっていた。

　農水省と消費者庁では、今後も半年ごとに集計し公表する。ただ、「指導」は過失による一時的なものだとして、業者名は引き続き非公表とする方針。

　今回公表された指導対象は２９０品目。原料原産地名の誤表示や欠落が最も多く１５１品目を占めた。

　埼玉県の業者は養殖のホタテ貝を「天然」と表示。宮城県では米国産の豚肉を「国産」と表示する例があった。農水省によると、仕入れ先が変わったのに確認不足で誤って表示したケースが多いという。

　また、岡山県の業者がチョコレート菓子の原材料にアレルギー源となるピーナツや卵を表示していないなど、一時的な過失でも重大な結果を引き起こす可能性のあるケースもあった。

　農水省と消費者庁は今年１０月、指針の運用の厳格化を決定。来年１月からは業者側が違反を店頭などで知らせない場合などは、「指導」ではなく業者名の公表対象となる「指示」とすることを決めるなど、業者名の公表範囲を広げることにしている。

　全国消費者団体連絡会の阿南久事務局長は「アレルギー源の不表示は危険で、業者名も公表すべきだ。また外国産を国産と間違えるなら普段からのずさんな管理が疑われる。どんな改善策がとられたのかも公表すべきだ」と、情報開示の範囲を広くするように指摘している。

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　健康食品の青汁などの原料に使用される中国産の「大麦若葉末（おおむぎわかばまつ）」を福井県産と偽って販売したとして、奈良県は２７日、日本農林規格（ＪＡＳ）法違反で同県下市町の医薬品製造業「前忠」を農水省と消費者庁に通報した。

　同社は「健康食品ブームで出荷量を予測できず、応じられる以上の受注を引き受け福井県産を確保できなかった。反省しており、速やかに回収する」としている。

　奈良県などによると、同社は平成１７年３月〜今年１０月、産地を偽って少なくとも約８・９トンを岡山県の食品製造会社に出荷したとしている。農水省から奈良県に情報提供があり不正が発覚。刑事告発はしないという。

　マグロやカツオ、ブリなど魚介類の訪問販売を巡るトラブルが急増しており、国民生活センターは２７日、注意を呼びかけた。

　全国の消費生活センターに寄せられた魚介類の訪問販売に関する相談件数は、今年度（１２月２０日現在）が４４件で、前年同期の約１・６倍に急増。「味見をしませんか」と試食させた後、品質の悪い別の商品を高額で売りつけるのが代表的な手口という。

　魚介類など３０００円以上の生鮮食品の訪問販売は昨年１２月以降、一定期間内であれば無条件で解約できる「クーリングオフ」の対象になっている。

　通信各社がテレビ電話や携帯電話を活用した高齢者の安否確認サービスを強化している。厚生労働省の調査によると、昨年の独居高齢者数は5年前と比べて約90万人増の463万1000人に上っており、独居高齢者の「孤独死」が社会問題化。また、国民生活センターの調査によると、悪質商法のトラブルに巻き込まれた高齢者の平均契約額は約643万円と深刻さを増している。こうした中で、月額数百円からなど比較的低コストで安否確認サービスが利用できることで、見守り活動の普及に一段の弾みがつく可能性がある。

■操作しやすさが重要

　NTT東日本と社会福祉法人「北海長正会」(北海道北広島市)は12月1日、北広島市の高齢者と札幌市のマンションの住人を対象に、IPテレビ電話機「フレッツフォン」を活用した安否確認サービスの実証実験を開始した。具体的には、北海長正会のオペレーターが、高齢者の安否確認や高齢者間のコミュニケーション支援を行っている。実証実験は来年3月下旬まで実施する。

　北海長正会の広報担当者は「テレビ電話で表情を確認し合えることで、利用者と家族の双方が安心を得られる。将来的にはバイタルチェックをできるようにするなど、機能を増やして、介護サービスの効率化と質向上につなげたい」としている。機械操作を苦手とする高齢者が多いとの懸念があることについては「パソコンなどと比べて圧倒的に使いやすい」としている。

　また、NTT東日本は11月25日、月額525円でタブレット型PCを貸し出すサービス「光iフレーム」を開始。米アップルがソフトバンクグループと組んで国内展開するタブレット型PC「iPad」のような機能やサービスを、固定通信回線を通じて家庭向けに提供するサービスで、NTT東日本は高齢者や主婦層などをターゲットにサービス展開している。

　NTT東日本ブロードバンドサービス部の中村浩アライアンス推進担当部長は、「今年度内にも高齢者向けサービスを次々と立ち上げる」としており、高齢者や認知症の人の見守りサービスなどを想定しているようだ。高齢者が独りで継続的に利用するのは難しい可能性もあるが、「将来的には、例えば月額500円の有料パソコンサポートのようなサービスを電話応対で提供したい」としている。

■ケータイやメールで確認も

　ソフトバンクモバイルは1月中旬をめどに、高齢者や子供、ペットなどの「見守り」に特化したサービス「みまもりシリーズ」の販売を開始する。まずは携帯電話経由で自宅の映像や音声を確認できる「みまもりカメラ」のサービスを開始。続いて携帯電話を操作できない人でも、ワンプッシュで簡単に居場所を知らせることなどができる「みまもりケータイ」を3月中旬をめどに発売する。

　8月には高齢者向けに折りたたみ式携帯電話の開閉時に、家族などに安否確認メールを自動的に送信するサービスを搭載した新機種を発売した。東京・戸山団地で見守り活動をするNPO法人「人と人をつなぐ会」などが「見守りケータイサービス」として新機種を活用した活動を展開している。

　NTTドコモも、高齢者向け携帯電話で安否確認サービスを提供している。高齢者向け携帯電話「らくらくホン シンプル」を充電した際に、その履歴を家族などに送信する仕組みだ。また昨年7月に開始した携帯電話やパソコンから写真を添付したメールを送信すると、デジタルフォトフレームに写真を表示する「お便りフォトサービス」は、相手がメールを開封したかどうかを確認でき、独居高齢者の安否確認にも活用できる。

　KDDIも「お便りフォトサービス」とほぼ同様のサービスである「PHOTO-U」を6月から展開し、メールの開封結果を送信者に知らせる「お届け確認メール機能」を提供している。

　見守りサービスは、導入するのに数万円や数十万円の費用が必要なものもある。通信インフラをベースに月額数百円で見守りサービスが利用できることで、利用者のすそ野拡大が期待できる。

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